রেফারেন্স

8kdb-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা–উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস সবকিছু এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি পেমেন্ট করেন, তখন আপনার আর্থিক বিস্তারিত সরাসরি আমরা সংরক্ষণ করি…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সমস্ত অ্যাকাউন্টbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদভাবে পরিচালিতআপনার ডেটা অনুরোধ সবসময় সম্মানিতবাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত
8kdb 8kdb-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনি ইমেইল পাঠিয়ে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনার ডেটার অনুলিপি অনুরোধ করতে…

ইমেইল সাপোর্ট support@8kdb-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। ডেটা অনুরোধের জন্য…
লাইভ চ্যাট 8kdb অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের টিম ঘণ্টার মধ্যে আপনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে 'প্রাইভেসি' বিভাগে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন বা ডেটা ডাউনলোড শুরু করুন।
ডেটা সুরক্ষা কী

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি পেজ এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে হ্যাকাররা আপনার ডেটা পড়তে না পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket-এর…

এনক্রিপশন ও সিকিউরিটি

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। সার্ভার লেভেল এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে।

মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সংযোগ সরাসরি এবং পৃথক। আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো 8kdb সার্ভারে পুরো রূপে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পদক্ষেপ নিই যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বা অর্থপ্রদান সংক্রান্ত কারণ থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং ব্যবহারকারী পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ভাগ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সন্দেহ

নীচের সাধারণ প্রশ্নগুলি দেখুন যা 8kdb খেলোয়াড়েরা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার উত্তর না পান, লাইভ সাপোর্ট পৌঁছে দিতে প্রস্তুত।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলমান থাকার সময় সম্পূর্ণ ডেটা রাখা হয়। বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনে মুছে যায়, কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড কর দেখার জন্য দীর্ঘ সময় থাকতে পারে।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ভাগ করি। ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বব্যাপী নয়, স্থানীয় পরিষেবার মধ্যে থাকে।

support@8kdb-এ 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বিষয় লিয়ে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পাঠাব।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, কিন্তু আর্থিক এবং আইনি রেকর্ড ধরে রাখতে হতে পারে। লেনদেন ইতিহাস আমরা রাখি যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি হয়।

না। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর যাচাইর জন্য সংরক্ষণ করি কিন্তু পিন বা লেনদেন পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থান সুরক্ষা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি — উদাহরণস্বরূপ অস্বাভাবিক লগইন ঠেকাতে। আপনার নিয়মিত অবস্থানের বিস্তারিত আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা লাইভ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।